Nederlands

Product Engineer (full time) Europe

Geplaatst op 15 maart 2018

De Product Engineer van het Europese serviceteam voert projecten uit bij klanten voor nieuwe APS-installaties in Europa, coördineert de Field Service-activiteiten voor een toegewezen installed base en voert Field Service-activiteiten uit waar die nodig zijn. Je rapporteert rechtstreeks aan de APS Service Manager in Drachten, Nederland. 

Verantwoordelijkheden

  • Klantprojectmanagement (eerste contactpersoon, locatieplanning, aanpassing van het document met functionele vereisten)
  • Contact onderhouden met de klant als eerste contactpersoon voor de toegewezen installed base. Regelmatig updatevergaderingen houden met klanten om de klanttevredenheid te verbeteren en zakelijke ontwikkelingen te bespreken
  • Ter plaatse de installatie, validering en ingebruikneming van APS-systemen verzorgen
  • Op afstand of ter plaatse praktische problemen oplossen, service verlenen en reparaties uitvoeren (inclusief upgrades, modificaties)
  • Ter plaatse training bieden aan klanten
  • Ondersteuningsverzoeken afhandelen en issuemanagement verzorgen
  • Zorgen voor reserveonderdelen en het onderhoud daarvan
  • Nauw contact onderhouden met de diverse disciplines van het APS-team
  • Presales-activiteiten ondersteunen
  • Aanvullende documentatie ontwikkelen voor productreleases, training en onderhoud
  • Functie in een roterend afroepschema (bereikbaarheidsdienst op niveau 2)

Vereisten

We zijn op zoek naar een proactieve en zelfstandig functionerende collega met de juiste balans tussen persoonlijke en inhoudelijke vaardigheden die het vermogen heeft om zich aan te passen aan andere culturen.

  • Bachelorgraad in elektrotechniek, mechatronica, robotica of machinebouw of Associate degree in mechanische of elektrische machinebouw met 5 jaar werkervaring op het gebied van probleemoplossing aan elektrische of mechanische apparatuur (mechatronica) of bewijs van functioneren op dit niveau
  • Bereidheid om te reizen (hoofdzakelijk in Europa) en moet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs
  • Projectmanagement- en organisatorische vaardigheden
  • Oog voor detail en stressbestendig
  • Goede verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands zijn vereist, kennis van het Duits is een pre
  • Klantgerichte, dienstverlenende instelling
  • Innovatief en zelfverzekerd
  • Besluitvaardig

Wij bieden

Je gaat werken in een internationaal bedrijf met collega's die een enorme drive hebben om bedrijven te helpen hun prestaties te verbeteren door ze intelligente en situatiespecifieke oplossingen te bieden. En die bovendien beschikken over alle kennis, apparatuur, systemen en services die van doorslaggevend belang zijn voor hun succes. We bieden je een marktconform salaris en een gezonde werkomgeving. Wil jij deel uitmaken van een zeer gemotiveerd, daadkrachtig team dat baanbrekend werk verricht in de verpakkingsindustrie, stuur dan jouw schriftelijke motivering en curriculum vitae vóór 3 april naar recruitment@neopost.com. Meer informatie vind je op www.cvp-500.com. Heb je nog vragen, neem dan contact op met Sieta Woudman op nummer 0512-589300.

« Naar overzicht